Лучшие примеры воронок продаж от 9 известных брендов

Когда слышишь фразу «воронка продаж», кажется, что речь идёт о чём-то сложном и скучном. Но на самом деле воронка — это путешествие, где вы сопровождаете клиента от первого взгляда до покупки. Сегодня я покажу вам примеры воронок продаж от известных брендов, и вы увидите, что всегда быть рядом с клиентом – это действительно здорово!

И если вы правильно делаете свою воронку, то клиент не только покупает, но и остаётся с вами надолго, возвращаясь снова и снова.

Да, и сегодня мы не только рассмотрим стратегии компаний, но и разберём пошагово путь клиента в каждой из них.

Что такое воронка продаж?

Для начала напомню, что воронка продаж — это последовательность этапов, которые проходит клиент. Она начинается с привлечения внимания, затем клиент узнаёт больше о вашем продукте, принимает решение о покупке и, наконец, становится вашим постоянным покупателем.

Каждый этап воронки должен быть понятным и удобным для клиента. Важно, чтобы он плавно переходил от одного шага к другому. А теперь давайте разберём, как это делают самые успешные бренды.

Пример воронки продаж от Apple — искусство создавать ожидание

Apple — это мастерская воронок продаж. Каждый анонс нового iPhone — не просто презентация, а мировое событие. Бренд нагнетает интригу, показывая лишь детали: силуэт устройства или его новый цвет.

Почему это работает?

Люди любят ждать чего-то важного. Это вызывает у них чувство предвкушения, которое психологи называют «эффектом завышенных ожиданий». Apple использует это, чтобы заставить клиентов заранее планировать покупку.

Путь клиента в воронке Apple:

1. Привлечение внимания. Всё начинается с анонсов новых продуктов. Клиент видит стильные ролики, тизеры, статьи в СМИ. В этот момент его захватывает чувство предвкушения.
2. Изучение продукта. Клиент заходит на сайт, где минималистичный дизайн и удобная навигация помогают изучить характеристики устройства. Apple акцентирует внимание на уникальных функциях.
3. Решение о покупке. На этапе покупки клиент может воспользоваться рассрочкой, программой трейд-ин или сделать заказ онлайн с бесплатной доставкой.
4. Удержание. После покупки клиент оказывается в экосистеме Apple: AirPods, iCloud, App Store. Всё это заставляет его оставаться с брендом.

Apple мастерски создаёт ожидание и превращает покупку в событие. Клиенты чувствуют, что становятся частью элитного сообщества.

Примеры УТП, которые 100% работают

Пример воронки продаж от Amazon — путь к постоянному покупателю

Amazon делает ставку на персонализацию. Когда вы заходите на сайт, вам предлагают товары, которые могут понравиться. Это не просто «штука для удобства». Это проникает в подсознание, ведь люди склонны доверять рекомендациям.

Программа Amazon Prime — ещё один шедевр. Она даёт не только бесплатную доставку, но и чувство привилегии. Клиенты чувствуют себя особенными, а это заставляет возвращаться снова.

Путь клиента в воронке Amazon:

1. Привлечение. Клиент видит рекламу Amazon или слышит о бренде от друзей. Ему интересно, почему все так хвалят эту площадку.
2. Знакомство. Заходя на сайт, клиент сталкивается с простым интерфейсом и персонализированными рекомендациями: «Вы смотрели это, а ещё вам может понравиться…».
3. Покупка. Удобные способы оплаты, быстрая доставка и отзывы других покупателей снимают сомнения. Всё сделано так, чтобы клиенту было легко и комфортно купить.
4. Удержание. Клиент подписывается на Amazon Prime ради бесплатной доставки и эксклюзивного контента. Теперь он возвращается снова и снова, ведь Prime делает покупки ещё выгоднее.

Amazon превращает каждую покупку в позитивный опыт, заставляя клиента чувствовать себя частью заботливого сервиса.

Лучшие примеры лид-магнита в 10 разных нишах

Пример воронки продаж от McDonald’s — простота, которая подкупает

«Картошку к бургеру добавим?» — сколько раз вы слышали этот вопрос? Это не просто вежливость кассира, а мощный инструмент апсейла. Человек уже принял решение, и добавить ещё что-то за небольшую сумму психологически проще.

Акции вроде «Собери стаканы» или лимитированные меню заставляют клиентов приходить чаще. Здесь работает «синдром упущенной выгоды» — люди боятся пропустить что-то уникальное.

Путь клиента в воронке McDonald’s:

1. Привлечение. Клиент видит рекламу или вывеску «МакАвто» по пути на работу. Яркие изображения аппетитных бургеров вызывают желание.
2. Знакомство. На кассе или в приложении ему предлагают меню, где всё чётко и понятно. Даже если клиент впервые в McDonald’s, он быстро ориентируется.
3. Апсейлы. «Хотите добавить картошку?» — простой вопрос, который увеличивает чек. Клиент соглашается, потому что это логично и недорого.
4. Возвращение. Сезонные предложения, акции типа «Собери стаканы» или бонусы за покупки в приложении стимулируют клиента приходить снова.

McDonald’s делает процесс покупки максимально простым и комфортным, подкрепляя его регулярными акциями и новинками.

Быстро, просто, вкусно – вот что такое Макдоналдс.

Сценарии для рилс – секреты создания рилс на миллион

Пример воронки продаж от Nike — вдохновение в каждом шаге

Nike продаёт не кроссовки, а вдохновение. Слоган «Just Do It» стал настоящим манифестом для тех, кто хочет двигаться вперёд.

Бренд идёт дальше, предлагая кастомизацию обуви. Выбирая цвет, материалы и стиль, клиент чувствует, что создаёт что-то своё. Это не просто покупка, а настоящее творчество.

Путь клиента в воронке Nike:

1. Привлечение. Клиент видит вдохновляющую рекламу: спортсмены, преодолевающие себя, и слоган «Just Do It». Это вызывает желание действовать.
2. Интерес. Заходя на сайт, клиент исследует коллекции. Удобные фильтры помогают быстро найти то, что нужно. Программа Nike By You позволяет создать индивидуальный дизайн.
3. Покупка. Клиент выбирает кроссовки, добавляет уникальные элементы и чувствует, что сделал что-то своё. Это усиливает эмоциональную связь с продуктом.
4. Лояльность. Nike заботится о клиентах через приложение, предлагая советы по тренировкам и уведомляя о новых коллекциях. Всё это делает бренд не просто продавцом, а партнёром.

Nike продаёт не обувь, а стиль жизни. Клиенты чувствуют, что бренд понимает их потребности и помогает становиться лучше.

Личный бренд это что за зверь – секреты продвижения

Пример воронки продаж от Coca-Cola — сила привычек

Coca-Cola играет на эмоциях, связанных с привычками. Их рождественские рекламные кампании уже давно ассоциируются с праздником. Сложно представить Новый год без красной бутылки в холодильнике.

Одна из самых успешных акций — «Поделись Кока-Колой», где на бутылках были напечатаны имена. Это гениальный ход: люди искали своё имя, покупали для друзей и даже коллекционировали. Здесь работает эффект «персонального участия».

Путь клиента в воронке Coca-Cola:

1. Привлечение. Клиент видит рекламу, связанную с праздниками: Санта-Клаус, рождественские грузовики. Эти образы вызывают тёплые воспоминания.
2. Интерес. В магазине он замечает акцию «Поделись Кока-Колой» с именами на бутылках. Это кажется забавным, и он покупает напиток.
3. Покупка. Лимитированные серии и специальные предложения усиливают желание купить. Клиент понимает, что такие акции не повторяются.
4. Лояльность. Coca-Cola остаётся в памяти благодаря регулярным рекламным кампаниям, которые создают эмоциональную связь.

Coca-Cola не просто продаёт напиток, а становится частью повседневной жизни клиентов, вызывая у них чувство радости.

Мощные цепляющие заголовки для постов – 7 лучших примеров

Пример воронки продаж от IKEA — покупка как приключение

IKEA продаёт не мебель, а стиль жизни. Посетители их магазинов могут попробовать, как выглядит мебель в интерьере, посидеть на диванах, потрогать ткани. Это вызывает чувство владения ещё до покупки.

Каталоги и приложение дополняют картину. Планируя покупки заранее, клиент уже представляет, как этот шкаф будет стоять у него дома. Это усиливает желание купить.

Путь клиента в воронке IKEA:

1. Привлечение. Клиент видит рекламу нового каталога или узнаёт о магазине от друзей. Его интересует, что можно найти.
2. Посещение магазина. Клиент приходит в шоурум, где он может потрогать, попробовать и даже полежать на кровати. Это вовлекает его в процесс.
3. Покупка. Клиент планирует интерьер с помощью приложения или консультантов. Ему удобно заказать доставку или сразу забрать товар.
4. Возвращение. IKEA предлагает идеи для дома в своих рассылках, вдохновляя на новые покупки.

IKEA превращает процесс покупки мебели в увлекательное приключение, которое клиенту хочется повторить.

Примеры постов для соцсетей – 100% рабочие шаблоны

Пример воронки продаж от Starbucks — кофе с душой

Starbucks делает из покупки кофе настоящий ритуал. Персонализация играет здесь ключевую роль: имя на стакане или возможность настроить напиток под себя создают ощущение заботы.

Программа лояльности — ещё один хитрый ход. Бонусы за каждую покупку мотивируют возвращаться. Чем больше вы покупаете, тем больше вы хотите использовать накопленные баллы.

Путь клиента в воронке Starbucks:

1. Привлечение. Клиент видит рекламу нового напитка или сезонного предложения. В его голове сразу всплывает образ уютного кафе.
2. Посещение. Он заходит в кафе, где бариста приветствуют его с улыбкой. Клиент заказывает напиток и видит своё имя на стакане — мелочь, но приятно.
3. Лояльность. Каждый заказ приносит бонусы, которые можно использовать для бесплатных напитков. Это мотивирует приходить чаще.
4. Сообщество. Starbucks создаёт атмосферу, где клиенты чувствуют себя частью чего-то большего.

Starbucks делает каждую покупку особенной, превращая простой кофе в личный ритуал.

10 ТОПовых формул продающих текстов с примерами, которые помогут быстро и легко писать

Пример воронки продаж от Tesla — хайп как инструмент продаж

Tesla строит воронку на чувстве эксклюзивности. Когда бренд анонсирует новый автомобиль, предзаказ открывается задолго до выпуска. Люди вносят деньги, чтобы первыми получить новинку.

Здесь играет роль эффект «социального доказательства». Если очередь на продукт длинная, то он, вероятно, того стоит. Этот приём используют и другие бренды, но Tesla довела его до совершенства.

Путь клиента в воронке Tesla:

1. Привлечение. Клиент слышит о новом автомобиле Tesla. Анонсы сопровождаются хайпом в СМИ, что вызывает интерес.
2. Предзаказ. Клиент оформляет предзаказ, внося символическую сумму. Это создаёт ощущение причастности к чему-то великому.
3. Получение. Когда автомобиль готов, клиент получает уведомление. Весь процесс покупки автоматизирован и удобен.
4. Лояльность. Tesla обновляет программное обеспечение своих автомобилей, предлагая новые функции даже после покупки.

Tesla делает клиента частью технологической революции, где каждый шаг вызывает восхищение.

Виды рекламы в маркетинге — примеры, ошибки

Пример воронки продаж от Netflix — мастер удержания

Netflix понимает, что клиентам нужно больше, чем просто подписка. Персонализированные рекомендации заставляют зрителей оставаться на платформе дольше. Вы посмотрели один фильм, а вам предлагают ещё три похожих.

Бесплатный пробный период помогает привлечь новых пользователей. За месяц человек успевает втянуться, а отменить подписку уже не хочется. Здесь работает «эффект привычки»: начинаешь пользоваться — сложно остановиться.

Путь клиента в воронке Netflix:

1. Привлечение. Клиент слышит о новом сериале или видит рекламу бесплатного пробного периода.
2. Тестовый период. Он оформляет подписку и начинает смотреть. Платформа сразу предлагает ему фильмы и сериалы, которые могут понравиться.
3. Продление подписки. После месяца использования клиент уже привык к удобству и контенту. Отказаться становится сложно.
4. Удержание. Netflix постоянно добавляет новый контент, поддерживая интерес клиентов.

Netflix создаёт привычку, которая делает их сервис незаменимым в повседневной жизни.

Лучшие примеры рекламных текстов известных брендов с разбором психологических триггеров

Психологические приёмы, которые объединяют успешные воронки

Все эти бренды используют универсальные психологические принципы:

• Эффект завышенных ожиданий: ожидание нового продукта усиливает интерес.
• Синдром упущенной выгоды: клиенты боятся пропустить выгодное предложение.
• Персонализация: имя на стакане, индивидуальный дизайн обуви — всё это вызывает чувство важности.

Каждая воронка настроена так, чтобы клиент чувствовал себя особенным. Это главная причина их успеха.

Заключение

Как вы уже поняли, каждый бренд из списка строит свои воронки, используя сочетание психологии, удобства и эмоций. Они не просто продают товары или услуги, а превращают процесс покупки в яркое и запоминающееся событие.

Возьмите эти примеры воронок продаж на вооружение. Стройте свои воронки так, чтобы клиенты чувствовали себя не просто покупателями, а вашими партнёрами. Тогда они вернутся к вам снова и снова. Будут вопросы – пишите.

WhatsApp Telegram