Как убедить клиентов купить – метод Крёстного отца

Как говаривал старина Аль Капоне:
«Добрым словом и пистолетом можно добиться больше, чем одним лишь добрым словом».

Но вопрос в том, где найти такой маркетинговый пистолет, который можно приставить к виску потенциального клиента и убедить его, или даже заставить купить?

Я не буду грузить вас тяжёлой информацией, а вместо этого покажу универсальный способ убедить людей обратиться к вам по методу Крёстного отца.

И правда состоит в том, что это решение находится гораздо ближе, чем вы можете себе представить.

Я даже больше скажу – оно уже есть у вас. Вы просто об этом не задумывались.

Итак, КАК СДЕЛАТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЕ, ОТ КОТОРОГО НЕВОЗМОЖНО ОТКАЗАТЬСЯ?

Как убедить клиента купить товар – 5 патронов от Дона Корлеоне

1 патрон – Знать, чем ты занимаешься (что у меня есть)

Прежде чем начинать какой-то бизнес, Дон Корлеоне внимательно изучал плюсы и минусы каждого такого сомнительного предприятия.

Например, как-то раз к Дону Корлеоне пришёл глава другой семьи и предложил начать барыжить наркотой и делить бабки на этом деле между семьями.

И что тогда ответил Корлеоне?

Он отказался.

Он сказал, что не будет заниматься наркотиками, понимая, что это может быть опасно для него и может навредить его семье.

То есть Корлеоне точно знал, чем он занимается. Алкоголь, азартные игры, улаживание различных проблем (крышевание).

Он знал, зачем к нему обращаются, за что он берёт деньги и где он получает свою выгоду.

И он не хотел связываться с наркотиками и портить отношения с влиятельными людьми в правительстве. Так как знал, что такой бизнес не сулит его семье ничего хорошего в будущем.

В маркетинге мы этот элемент называем ПРОРАБОТКА ПРОДУКТА (что продаём?).

С этого элемента мы начинаем путь к продаже.

От понимания своего продукта (Что я продаю на самом деле?) будет зависеть успех всех следующих ваших шагов.

Вот некоторые вопросы, которые нужно задать себе по своему продукту:

Работа со смыслами (проработка продукта):

• Соответствует ли рынку?
• Отвечает на спрос или является предложением?
• Проработано ли позиционирование?
• Имеется ли УТП (уникальное торговое предложение)?

Без этого элемента не стартанёт ни одна продажа.

Примеры УТП, которые 100% работают

2 патрон – Знать людей которым это интересно (Кому я могу предложить то, что у меня есть)

Прежде чем ввязываться в замес и решать дела с людьми, Корлеоне всегда пробивал информацию об этих людях.

Использовал информаторов, взятки, внедрял своих людей в другие кланы, прижимал репортёров и т.д.

Копал самым тщательным образом, чтобы ни одна мелочь не ускользнула от него.

Ему нужно было знать, чего боятся его враги. От чего у них выступает холодный пот и замирают сердца.

Что их тревожит, что они любят, за кого голосуют, где проводят время, их связи… жёны, дети. Чем занимаются, где учатся. Вплоть до сексуальных предпочтений, размера носок и цвета нижнего белья.

Дон хотел знать о людях всё!

Потому что понимал: только благодаря этой информации он может достать любого человека. У него есть рычаг, чтобы надавить и не оставить шанса выбраться из его мёртвой хватки.

Он никогда не оставлял выбора. Играл в одни ворота. Только в свою пользу.

В маркетинге этот шаг называется ПРОРАБОТКА ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ.

На этой стадии вам нужно добыть информацию о людях, которым будете продавать свой продукт.

Изучайте проблемы, которые не дают спать вашей ЦА. Боли, от которых у них скрипят зубы и сводит мышцы. Проникайте к ним в голову и вытаскивайте наружу эмоции, от которых они радуются или страдают.

Чтобы продать, вам нужно знать, что приводит их в восторг, а что заставляет рыдать и падать на колени.

И это именно то, что обсуждают между собой маркетологи, когда собираются за чашечкой крепкого вискарика. Они не говорят о воронках продаж, слоганах и трендах.

Они говорят о людях. О привычках, проблемах и ценностях людей.

Потому что именно от этого будут зависеть будущие воронки, слоганы и тренды.

Посмотрите часть вопросов по проработке ЦА:

Карта эмпатии (сопереживания) – 7 ступеней:

• Социальные признаки потенциального клиента
• О чём думает и что чувствует ваша ЦА
• Что видят ваши потенциальные клиенты
• О чём говорит и что делает ваша ЦА
• Что ваши потенциальные клиенты слышат
• Какие боли, страхи и препятствия имеет ваша ЦА
• Какие достижения и желания имеют ваши потенциальные клиенты

4 вопроса, которые двигают вас к продаже:

1. Человек не знает, что у него есть проблема
2. Человек знает, что у него есть проблема, но не ищет решение
3. Человек знает, что у него есть проблема и ищет решение среди многих
4. Человек знает, что у него есть проблема и ищет конкретное решение

6 уточняющих вопросов по ЦА:

1. Что потенциального клиента беспокоит больше всего?
2. Что ваша ЦА считает своей проблемой?
3. Что заставляет вашего аватара просыпаться по ночам? Чего он боится?
4. Топ 3 его ежедневных раздражений?
5. Кого клиент считает виноватым?
6. Что клиент может предпринять, чтобы изменить ситуацию?

• Техника Станиславского для проработки ЦА
• История персонажа (аватара)

Без этого элемента в ваших продажах вы рискуете быстро оказаться в очереди за пособием для малоимущих.

Лучшая техника проработки целевой аудитории (примеры, рекомендации, ошибки и упражнения)

3 патрон – Знать, что сказать людям (Подготовить послание)

Когда Корлеоне заканчивал с информацией по людям, он составлял для них послание.

Дон запихивал в свои слова всю боль и отчаяние человека, с которым имел дело. Беспощадно стегал страхами, резал фактами. Оперировал алчностью и нагибал устрашением близких людей.

Играл на чувствах. Вызывал сострадание, унижал беспомощностью и возносил, предлагая могущество.

Восхвалял оппонента как Бога… а через секунду хватал его эмоции за горло и бросал на самое дно, не давая подняться.

Или же просто предлагал свою дружбу взамен на услугу.

В маркетинге мы называем это СОЗДАНИЕ ПРОДАЮЩЕГО ТЕКСТА.

Берите чистый лист бумаги, слюнявьте карандаш и располагайте в ряд буквы, которые пронзят мозг ЦА.

Вы не допустите ошибок, потому что подстраховались проработкой своей аудитории.

И теперь в ваших руках полный карт-бланш.

В своих посланиях вы можете быть славным амурчиком, который нежно прокалывает стрелами девичьи сердца. А можете быть чёртом, который хватает за шиворот клиента и бросает его в кипящий котёл продаж.

Всё зависит только от вас.

Это вы можете делать разными способами, но в любом случае сначала нужно написать текст.

И чтобы это сделать, нужно:

1. Понимать структуру продающего текста и последовательность подачи информации
2. Уметь жонглировать эмоциями людей

Ключевые элементы создания продающих текстов:

• Понимать, как строится структура и последовательность продающего текста
• Знать 13 текстовых блоков, направленных на разные триггеры
• Уметь собирать блоки в единый текст (связки, переходы)
• Знать 3 главных элемента текста и уметь их применять

Лучшие примеры продающего текста для разных ниш

4 патрон – Знать, как доставить своё послание (Где люди должны получить послание)

Теперь, после того как Дон подготовил сообщение, ему нужно было донести его до человека.

Для этого он использовал разные способы.

Передавал с доверенным лицом. Мог передать через газеты. А мог отправить с отрубленной головой лошади или с кусками дохлой рыбы, завёрнутой в бумагу, чтобы было понятно, что он не шутит.

Я не призываю вас прямо сейчас бежать в рыбный магазин или на ипподром искать лошадей.

Здесь важно понять: каналов для доставки вашего послания может быть множество.

Вы можете упаковать своё сообщение в текст, аудио или видео.

И разместить там, где обитает ваша ЦА.

В маркетинге это называется РЕКЛАМА.

Для доставки вы можете использовать посты в социальных сетях, сайты, мессенджеры, статьи на интернет страницах, запросы поисковых систем в интернете, средства массовой информации. Билборды на улицах и витрины магазинов. Да хоть стойте у метро и выкрикивайте свой месседж людям. Флаеры раздавайте.

Главное – дотянуться до своей ЦА, которую вы уже проработали и знаете, где её искать.

По сути, это всё, из чего состоит маркетинг:

1. Изучить продукт (Проработка продукта)
2. Изучить людей (Проработка ЦА)
3. Написать текст (Создание продающего текста)
4. Доставить текст (Запуск рекламы)
5. Получать продажи…

5 лучших способов привлечения клиентов – личный опыт

Ах, да… забыл про 5-й патрон.

5 патрон – Зачем всё это нужно делать (Понимать себя)

И вот наконец мы дошли до последнего, пятого элемента системы, во главе которого стоит… сам ЧЕЛОВЕК и его ЖИЗНЬ, вокруг которых собраны все остальные элементы.

И хоть мы обычно говорим об этом в самую последнюю очередь, но на самом деле этот элемент – первый по своей значимости.

Элемент, ради которого мы живём и делаем всё это.

Элемент, вокруг которого мы собрали 4 других элемента, чтобы достичь наших целей, получить то, чего мы хотим.

Получить то, ради чего это всё затевалось.

Это элемент, ради которого мы усердно работаем. Вкладываем свои силы, время и деньги.

И здесь нужно понимать:

• Какие ценности есть у вас в жизни, ради которых вы готовы преодолевать трудности
• Какие силы помогают вам двигаться вперёд для достижения ваших целей
• Нужно больше узнать себя, чтобы не бросить этот путь где-то на середине
• Уметь искать внутренние ресурсы, чтобы встать и продолжать идти, если вдруг споткнётесь и упадёте

Ведь каждый из нас немножко и по-своему Дон Корлеоне. Но не в плане совершения преступлений, а в том, что касается заботы о своей семье.

Можно много говорить о том, что мы можем сделать для себя. Но в какой-то момент мы понимаем, что гораздо больше получаем, когда что-то делаем для своей семьи и близких людей.

Поэтому каждый элемент важен и значим для нас.

Главное помнить – «Пока одни думают и ждут – другие делают и зарабатывают»

Как продвигаться в Пинтерест – мой личный путь от 0 до 1,5 млн

Конец обоймы

Надеюсь, что теперь вам стало более понятно, как убедить клиентов купить товар или услугу. Если у вас будут вопросы или нужна помощь в продвижении — пишите.

На страницу "контакты"